Rujukan Laman

Bagaimana mh609 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di mh609. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pemilik akaun — semuanya…

Data Selamat & DisulitkanHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
mh609 Bagaimana mh609 Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI PERIHAL PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua isu berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di mh609.my untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang bertugas. Saluran ini tersedia setiap hari dan boleh menangani pertanyaan asas privasi dengan segera.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data rasmi kami di halaman akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data akaun anda, dan akses tersebut dilog serta dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian pemasaran dilakukan tanpa kebenaran anda.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi mh609

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun kami berkaitan privasi dan perlindungan data di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menguruskan akaun anda, memberikan sokongan pelanggan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop ini.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan penyedia perkhidmatan teknikal kami. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tersebut selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian memadam atau menyahhubungkan data berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam halaman akaun anda, atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki penting untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda, hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.